Consulta online sem plano de saúde: como funciona e o que inclui

Como funciona pagar só a consulta

No plano de saúde, você paga todo mês, use ou deixe de usar. Na consulta avulsa, você paga uma vez, quando precisa, e pronto. Sem mensalidade, sem carência, sem contrato e sem cadastro em operadora.

Na TELI, o caminho é curto:

1. Abra teli.app.br no navegador e entre com Google ou e-mail.
2. Toque para chamar o médico.
3. Pague com Pix, cartão, Apple Pay ou Google Pay.
4. Conte os sintomas enquanto o médico lê e se prepara.
5. Converse por vídeo, direto no navegador.

Pedir um médico fica tão simples quanto pedir um carro de aplicativo: um toque, e o atendimento começa a andar.

O que está incluído

• A consulta por vídeo com médico clínico registrado no CRM.
• Receita digital, quando o médico indica remédio, com assinatura ICP-Brasil, aceita em farmácias de todo o país.
• Atestado digital, quando o quadro pede afastamento.
• Pedido de exame ou encaminhamento, quando necessário.
• Documentos guardados na sua conta, em PDF, para abrir quando quiser.

Tudo isso entra no valor da consulta, hoje R$ 129. Remédios e exames são pagos à parte, na farmácia ou no laboratório que você escolher.

A receita tem validade em qualquer farmácia do país, então você compra onde o preço estiver melhor. O pedido de exame também serve em qualquer laboratório. Os documentos ficam guardados na sua conta, prontos para mostrar ao seu médico de costume numa próxima consulta.

Para quem faz sentido

• Quem está sem plano e precisa de orientação médica para um problema comum, como gripe, dor de garganta, infecção urinária ou alergia.
• Quem tem plano, mas quer atendimento de madrugada, no fim de semana ou em viagem, sem sair de casa.
• Quem precisa renovar a receita de um remédio de uso contínuo.
• Quem precisa de atestado depois de ficar doente.
• Pessoas cegas ou com baixa visão: o aplicativo funciona com leitor de tela, como NVDA, TalkBack e VoiceOver.

Quando a consulta online é pouco

Alguns quadros pedem exame físico ou estrutura de pronto-socorro: dor no peito, falta de ar, desmaio, pancada forte, dor na barriga intensa ou febre em bebê pequeno. Nesses casos, procure atendimento presencial ou ligue 192. Se durante a consulta o médico perceber que o caso precisa de avaliação presencial, ele orienta onde ir e por quê.

Perguntas frequentes

Dá para consultar médico online sem plano de saúde?

Dá. Você paga só a consulta, com Pix, cartão, Apple Pay ou Google Pay, e conversa com o médico por vídeo pelo navegador do celular.

O que está incluído na consulta online particular?

Na TELI, o valor da consulta inclui a videochamada com o médico e, quando indicados, receita digital, atestado e pedido de exame. Remédios e exames são pagos à parte.

Consulta online particular tem carência?

Sem carência e sem mensalidade. Você paga a consulta na hora em que precisa e é atendido.

A receita da consulta online é aceita na farmácia?

Sim. A receita tem assinatura digital ICP-Brasil e vale em farmácias de todo o país.